Gwarancja

Partenope od lat wyznacza najwyższe standardy dotyczące wzornictwa i jakości. Wszystkie buty sprzedawane na naszym sklepie objete są 2-letnią gwarancją.

Jeśli zdarzy się jednak, że na naszych butach pojawi się jakikolwiek defekt, prosimy abyś odesłał je na adres Zygmunta Starego 12a 44-100 Gliwice oraz dołączył do nich opis reklamacji (kliknij aby pobrać formularz reklamacji). Na reklamację postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej, maksymalnie w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego transportu, przechowywania, nie przestrzegania sposobu użytkowania, wskutek normalnego zużycia, czy też przeróbek produktu.

Klientom składającym reklamację umożliwiamy odesłanie wadliwego towaru kurierem na terenie Polski na nasz koszt. W tym celu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z naszym sklepem.